Akbank Mobil Uygulaması Tek Taksit Kısıtlaması Nedeniyle Kredi Borcunu Tam Ödeyememe

11.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Akbank üzerinden kredi borcumu kapatmak için ödeme yapmak istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem, en fazla bir taksit ödeyebileceğimi söyleyen bir uyarı veriyor ve bu nedenle kredi borcumu toplu olarak kapatamıyorum.

Aynı sorunu her denememde yaşıyorum; uygulama sürekli olarak sadece bir taksit ödeyebileceğimi belirtiyor. Şu an yurt dışında olduğum için ne şubeye gidebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde müşteri temsilcisiyle görüşme imkanım oldu.

Akbank’tan, kredi borcumu sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem ve mümkünse borcumu tamamen kapatabilmem için yardımcı olunmasını, mobil uygulama veya uzaktan yapılabilecek başka bir yöntemle bu işlemin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Lütfen mail üzerinden benimle iletişime geçin, çünkü Türk numaram aktif değil.