Akbank Mobil EFT Limiti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Akbank mobil uygulaması üzerinden yapılacak olan EFT üst limiti 500000 TL ile sınırlandırılmış. Mobil üzerinden daha yüksek bir değer girilemiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye yönlendiriyorlar ancak şubede mobil üzerinden yapılacak EFT işlem üst limitini 500000 TL üzerine çıkaramıyor. Şubede ısrar ettiğimde EFT için 650 TL gibi uçuk bir para karşılığında işlemin gerçekleştirilebileceğini söylüyorlar ya da telefonumda NFC üzerinden kimlik taratma yapmam gerektiği söyleniyor. Telefonumda NFC özelliği yok olmak zorundada değil. Diğer birçok bankada mobil üzerinden EFT rahatlıkla müşteri hizmetleri aranarak daha yüksek bir limite çıkıyorken Akbank ne yazık ki bu konuda bir şey yapamıyor. Bu uygulamanın altında bana göre EFT üzerinden para kazanma çabası yatıyor. Ne yazık ki bu konuda Akbank'ı önermiyorum. Bir an önce yaşanılan bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum





