Akbank Mobil Bankacılıkta Yanlış Kayıtlı Telefon Numarası Sorunu

Burak

Akbank

19 Ekim 2024 05:24

3.639

Akbank'a Mobil Bankacılık üzerinden müşteri olmak istediğimde sürekli telefon numarası hatası alıyordum sonrasında bu durumu çözmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım. Orada telefonumun M*** K**** N**** isminde hiç tanımadığım biri adına banka sistemine kayıtlı olduğunu sesli yanıt sisteminden şoke olarak öğrendim. Müşteri hizmetleri de bu sorunu çözmem için şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ama ben müşteri değilim ve şubeden açılan hesaplar faizsiz kredi kampanyasından yararlanamıyor. Pek çok kişide görülen bu sorunun çözülmesini talep ediyor. Aksi takdirde CİMER'e Akbank'ı şikayet edeceğimi bildirmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Bankacılık Şifre Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ender

Akbank

11 Kasım 2024 11:32

434

Akbank mobil bankacılığa giremiyorum. Kart şifremi giriyorum, hatalı diyor; mobil bankacılık şifremi giriyorum, hatalı diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yoğunluk var deyip kapanıyor. Şifre almak istiyorum, şifremi soruyor. Anlamsızca, zaten hatırlasam gireceğim. Bir muhatap bulamıyoruz, kimseye ...

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulamada Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

Cengiz

Akbank

25 Mart 2025 05:39

2.800

Akbank Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için gerekli adımları takip ettim. Ancak, kullandığım telefon numarasının banka kayıtlarında başka bir kişi adına kayıtlı olduğu belirtilerek işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine farklı bir telefon numarasıyla müşteri olabildim. Yetkililer, sorunun çöz...

Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tutku

Akbank

03 Aralık 2024 19:09

866

Akbank müşterisiyim, bugün hesabımı kontrol etmek için mobil uygulamayı kullanmak istediğimde müşteri olmadığıma dair hata alıyorum müşteri temsilcisi ile görüşmek için çağrı merkezini aradığımda kartımın olmadığını söyleyip çağrıyı sonlandırmakta, aylardır kullandığım kart ve uygulamadan müşteri ol...

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faizsiz Kredi Başvurum Neden Reddedildi?

Metin

Akbank

31 Ocak 2025 14:06

3.322

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

Akbank'tan Hesap Sahibi Olmadığım Halde Sürekli Aranıyorum

Duygu

Akbank

08 Temmuz 2025 20:37

494

Akbank'tan çeşitli numaralarla rahatsız ediliyorum. En son 0552 li bir numaradan aranmışım. CİMER'e de şikayet etmiştim. Bankanızda tarafıma ait ne bir hesap ne bir kredi kartı bulunmamaktadır. Benden önce bu telefon numarasını kullanan biri sisteminizde kaldıysa hatalı olan sizin kurumunuzdur. İnsa...