to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hakkında Gebze Tüketici Mahkemesi’nin 2024/284 dosyasında verilen ihtiyati tedbir kararına uymaması nedeniyle şikayetçiyim. 09.07.2024 tarihli müzekkere ile “tkhk 70/3 ve 6100 sayılı hmk m. 389 vd. gereği davacının talebi yerinde görüldüğünden, ilgili bankaya müzekkere yazılarak dava konusu ödemelerin dava sonuçlanıncaya kadar durdurulmasına” karar verilmiş olmasına rağmen, Akbank kredili mevduat hesabı üzerinden faiz işletmeye devam etmiştir.
Ağustos 2024’ten bu yana ihtiyati tedbir kararına rağmen hesapta kayda değer bir faiz yükü oluşmuştur. Dava tarafımızca kazanılmasına rağmen Akbank, tedbir kararını uygulamadığı dönemde işleyen bu faizleri müvekkile yansıtmış ve müvekkilim bu faizleri ödemek zorunda kalmıştır. Şube, müşteri hizmetleri ve genel müdürlük dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca başvuru yapmamıza rağmen, mahkeme kararına açıkça aykırı olan bu uygulama düzeltilmemiştir.
Mahkeme tarafından açıkça dava sonuçlanıncaya kadar ödemelerin durdurulmasına karar verilmişken, bankanın bu kararı görmezden gelerek faiz işletmeye devam etmesini kabul etmiyoruz. İhtiyati tedbir kararına rağmen haksız olarak tahsil edilen tüm faizlerin müvekkile iadesini, hesabın mahkeme kararı doğrultusunda geriye dönük olarak düzeltilmesini ve bu sürecin yazılı olarak tarafımıza bildirilmesini talep ediyoruz.
03.10.2025 tarihinde saat 17:45’te Akbank mobil uygulaması üzerinden iznim dışında hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Bu durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerine bildirdim ve kartım iptal edildi. Hesabım Kocaeli Gebze şubesine bağlı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin ...
15 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım 1.530,46 TL tutarındaki alışverişin iadesi, Akbank Platinum kredi kartıma hâlâ yansımadı. İade işlemini Akbank mobil uygulaması üzerinden takip ettim verilen süre içerisinde en geç 5 ağustosta yansıyacağıydı ama iadenin hesabıma geçmediğini fark ettim...
Akbank, haberimiz olmadan kesinti yapıyor. 27.06.2025 tarihinde Akbank Gebze Şubesi'nde bulunan döviz hesabımdan 500,00 frankı (CHF) Akbank mobil uygulaması üzerinden bir yakınıma aktardık. Aynı gün 12,54 franklık kesinti yapıldı ve işlemi bu şekilde sonlandırdık. Fakat aradan 10 gün geçtikten sonr...
Yorumlar