Akbank Mağdur Ediyor (şüpheli İşlem Diyor )

19.06.2024 tarihinde kredi kullandım. Teyit için aramışlar, telefon kısa çaldı. Kıbrıs'ta olduğumdan dolayı olduğunu düşünüyorum. Beni (02626866060) arayan numarayı ben aradığımda, 4442525'i aramam söylendi. Sonra geçici olarak para transferim engellendi diye mesaj geldi. Sonraki gün Akbank mobil ve internet bankacılığı erişimim neden engellendi? Müşteri hizmetlerini 444 2525'i aramam gerekiyormuş. Müşteri hizmetlerine kendi bilgilerim ile bağlanamıyorum. Bilgilerimle bağlanmamı ve bilgi alma hakkımı neden engellediniz? Şu anda KKTC'de görevli astsubayım, burada şube yok ve 2 ay sonra dönüş yapacağım. Mağdur ediliyorum. Kredi kullandım, paramı kullanamıyorum. Hesaplarım ve kartlarım kısıtlanmış, neden? Benim böyle bir talebim olmadı, şüpheli bir işlemim yoktur. Şanlıurfa şube telefonları açmıyor, Karaköprü şubesine ulaştım, buraya gelmem gerektiğini söylediler. Yardımcı olmadılar. En azından müşteri hizmetlerine ulaşmam için müşteri hizmetleri blokemi kaldırmasını talep ediyorum.
Ali K********