to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Ertuğrul Kent Şubesi’indeki Akbank maaş hesabımda, bugün hiçbir borcum olmamasına rağmen -41.000 TL ekside bir bakiye olduğunu fark ettim. Hesabımda otomatik ödeme, kredi kartı borcu veya ek hesap (Artı Para) gibi herhangi bir işlem ya da talimat bulunmamaktadır. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, fakat bu durum son zamanlarda yeniden başladı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şube yetkilileriyle görüşme fırsatım olmadı. Akbank’tan, maaş hesabımda görünen bu eksik bakiyenin acilen düzeltilmesini ve diğer ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Ertuğrulkent şubesinde bulunan maaş hesabım yaklaşık 1 aydır -42.000 TL bakiyede görünüyor. Herhangi bir kredi, ek hesap ya da otomatik ödeme işlemi olmamasına rağmen hesabım bu şekilde ekside ve nedenini anlayamıyorum. Müşteri numaram: 2***9.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Bekar bir birey olarak maddi olarak zor durumda kaldım, maaş hesabımda bu şekilde bir eksik bakiye olması yaşamımı ciddi şekilde etkiliyor. Hesabımın eski haline getirilmesini ve bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Akbank'ta ek hesabım var. Kredi ödemelerimde gecikme yaşandığı için hesap 2 gün gecikmiş olarak gözüküyor. Para yatırarak ek hesabı kapattım ve bakiyeyi artıya geçirdim. Ancak buna rağmen hiçbir ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Para transferi ve borç ödeme gibi işlemler yapılamıyor. Bana 1 ayın 10...
Akbank'ta çok uzun yıllardır müşteriyim. Hem eski hem de yeni maaş müşterisi olarak hizmet alıyorum ve bankayı severek kullanıyordum. Ancak karşılaştığım bir sorun hakkında hala geri dönüş alamadım. Kredi kartı ödememin asgari tutarını hesabımdan ödedim fakat aynı anda KMH hesabımdan da toplam asgar...
Akbank Artı Para hesabım ay içinde hiçbir şekilde eksi bakiyeye inmemiş olmasına rağmen benden 431 TL faiz kesmiş bulunuyor. Bu durumu daha önce de yapmışlardı. Kullanmadığım halinde Artı Para faizi ödetiyorlar. Konunun çok acil incelenip sonuçlandırılmasını talep ediyorum
Kullanmadığım Artı Para İçin Bakiye Görünüyor Şikayet: Akbank’ta Artı Para hesabını hiç kullanmamama rağmen, hesabımda 10,95 TL gibi bir bakiye görünüyor. Bu tutarın nereden geldiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve benim bilgim dışında eklenmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşma...
Akbank’ta bulunan ek hesabımı yaklaşık 2 haftadır hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Hesabımda limit olmasına rağmen hem mobil uygulamada, hem ATM’de hem de internet bankacılığında işlem yapmak istediğimde “Yeterli bakiyeniz yok” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ilet...
Yorumlar