to read complaints and reviews, or file yours. 
05-1****25 tarihinde adıma Akbank Axess kredi kartı teslimatı için İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’indeki adresime gelmesi gereken kartım, benim hiçbir onayım olmadan ve bana ulaşılmadan, tanımadığım bir kişi olan Ş***** U***’a teslim edilmiştir. Bu kişiyle hiçbir şekilde bir bağlantım yoktur ve kendisini kesinlikle tanımıyorum.
Olayı fark ettiğimde hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartım iptal edildi ve yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak, bu durumun asıl sorumlusu olan kuryenin yaptığı sorumsuz ve güvenliksiz davranışın bu şekilde geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Kartımın yanlış kişiye teslim edilmesi hem güvenliğimi hem de kişisel bilgilerimi riske atmıştır.
Bu olayda sorumluluğu bulunan kurye hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımın teslimatı sırasında, kartımın bana ait olmayan bir kişiye PTT aracılığıyla teslim edildiğine dair taşıyıcı kargo mesajı aldım. Kart bana ulaşmadı ve bilgilerimin başka birine verilmiş olması nedeniyle endişelendim. Bu durumun ardından hemen Akbank müşteri ...
4 Eylül 2025 tarihinde Akbank banka kartıma başvurdum ve kartım basılarak onaylandı. Ancak kartım bana teslim edilmedi, bunun yerine hiç tanımadığım bir kişiye, Kartaltepe Mah. Filiz Caddesi No:2 Daire:2 Tuna Apt. Bakırköy İstanbul adresinde, F**** Ş***** B******** adına teslim edilmiş. Kişisel bilg...
15 Temmuz 2025 tarihinde Akbank tarafından arandım ve bana bir onay kodu gönderildi. Ancak hiçbir şekilde kendi rızam olmadan, Axess Gold kredi kartımdan ve hesabımdan parça parça 10.000 TL, 5.000 TL gibi tutarlarda toplamda yaklaşık 400.000 TL kredi çekilmiş ve bu paralar başka kişilerin hesapların...
28.08.2025 tarihinde gece 03:12’de Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0476) bilgim dışında, online olarak Moka United/Zara isimli mağazadan 45.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve İstanbul’da bu alışverişin bana ait olmadığını fark eder...
20 Temmuz 2025 tarihinde, Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hiç kullanmadığım, zarfını dahi açmadığım ve şifresini belirlemediğim kartım, Samsun’da kurye tarafından kapımın önüne bırakılmış. Kartı teslim almadım ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.685 
Axess Platinum 4.887 
Banka Kartı 1.697 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 272 
EFT 2.012 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 288 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.234 
Havale 558 
Hesap Açma 566 
Hesap Kapatma 394 
HGS 216 
Hisse 1.030 
İhtiyaç Kredisi 533 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 318 
Kredi 9.814 
Kredi Kartı 27.247 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.832 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.699 
Para Yatırma 2.341 
Pos 1.117 
Promosyon 762 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 157 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 871 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar