Evdeeczane'de Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

05.10.2026 tarihinde Evdeeczane üzerinden 6 farklı ürün siparişi verdim. Siparişimden sadece 4 ürün tarafıma gönderildi, kalan 2 ürün için ise tedarik edildikten sonra gönderileceği bilgisi verildi, ben de bunu kabul ettim. Eksik gönderilen bu ürünlerin bedeli 1.310 TL’dir.

15.10.2026 tarihinde aynı site üzerinden bu sefer 5 farklı üründen oluşan yeni bir sipariş daha oluşturdum. Bu siparişimin tutarı da 678 TL idi. Toplamda 1.988 TL’lik bu ürünlerin, önceki siparişimden eksik kalan 2 ürünle birlikte gönderilmesi için firmaya e‑posta ile özellikle bildirdim. Ancak o günden bu yana firma ne telefonlara cevap veriyor ne de gönderdiğim e‑postalara dönüş yapıyor.

İstanbul’da teslim edilmesini beklediğim bu ürünleri 1 bebeğim ve 1 çocuğum için sağlık amacıyla acil olarak sipariş ettim. Mahalle eczanesinden çok daha yüksek fiyata da olsa alsaydım, en azından bu kadar mağdur olmayacaktım. Şu anda ne zaman kargolanacağı, hatta gönderilip gönderilmeyeceği bile belli olmayan siparişlerim nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ts0510****82 ve ts1510575084 numaralı siparişlerimin bir an önce hazırlanıp eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından süreçle ilgili yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.