to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün ( 29 Ağustos 2023) Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 saat sonra referans kodu aracılığıyla şubeden teslim aldım. Buraya kadar sorun yok. Sorunlar şimdi başlıyor.
Öncelikle Akbank ağustos ayı içerisinde ilk kez Axess’e başvurarak; market, giyim ve elektronik sektörlerinde yapacağınız her 1.500 TL ve üzeri harcamaya 250 TL, toplam 2.000 TL’ye varan chip-para kazanılabileceği söylenilen kampanya yayımladı.
Bende bu kampanyaya katılmak için ödül yazıp 4566 ya gönderdim. Gelen cevap tam bir komedi; kampanyadan sadece SMS ve/veya e-posta ile bilgilendirilen kart sahipleri yararlanabilmektedir. Şeklinde saçma cevap. Müşteri hizmetlerini aradım henüz hedef müşteriler içerisinde gözükmüyormuşum :) kampanya detayında bu var mı? Tabii ki yok. Önce bir kartı verelimde sonrasına bakarız mantığı klasik.
Bir başka mevzu da yine ağustos ayı içerisinde Axess e ilk kez başvuranlara 15.000 TL'ye varan faizsiz nakit avans yanıltmacası. Benim kredi kartıma yasalar gereği 14.600 TL limit tanımlanmış. Önce bunu arttırmak için Axess kartımı aldıktan sonra başka bankadan olan kredi kartımın limitini 30.000 TL düşürüp Axess in limitini 30.000 TL yapmak istedim.
Vır aracılığı ile yaptığım başvuruyu reddetmişler, sebep yok :) mobil kanaldan olan başvurum halen beklemede. Herhalde kampanya süresi geçtikten sonra onaylayacaklar. Tabi onaylayacakları kart bulabilirlerse :) neyse bari şu verdikleri 14.600 TL yi faizsiz taksitli nakit avans olarak alayım dedim ki bir de ne göreyim; kartıma nakit avans limitini 0,00 TL yapmışlar :) :).
Düşünsenize faizsiz nakit avanstan yararlanabilmek için mecburi olarak kredi kartlarını alıyorsunuz ve adamlar size nakit avans limiti tanımıyorlar. Bir iki banka dışında hemen her bankayla çalıştım. Böylesini görmedim. Muhtemelen ağustos ayı kampanyalarından yararlandırılmazsam 1 Eylül'de kullanmadan kartı iptal edeceğim. İnanılmazlar.
07 Haziran 2023 de saat 12.10 da 444 2525 numaralı Akbank Müşteri Hizmetlerinden arandım. Müşteri Temsilcisi Akbank Axess Kredi Kartı kullanırsam, 2025 yılına kadar kredi kartı aidat ücreti ödemeyeceğimi, ayrıca 1 kereye mahsus kredi kartından 15.000 TL 6 ay vadeli faizsiz nakit avans kullanabileceğ...
Akbank Mobilde Size Özel Troy Kredi kartı başvurunuza 25.000₺ Faizsiz Nakit Avans ve 1000₺ chippara kampanyası tanımlanmış. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp kampanyanın gerçekliğini teyit ettim. Troy kart başvuruma verileceğini söylendi. İlk başvuruyu 17.08. 2024'te yaptım. Dönüş olmadı ikinci baş...
Akbank ın mobil üzerinden müşteri olan başvuru sahiplerine 6 ay ödemeli 0 faiz ile 15.000 TL Nakit avans verdiği kampanyadan faydalanmak için 22.08.2023 Tarihinde mobil üzerinden müşteri oldum ve kredi kartı talebinde bulundum. Başvuru esnasında Akbanklı olduktan sonra kartımın elime ulaşmasının ard...
27.06.2023 tarihinde Akbank'ın mobil üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açarak kredi kartı çıkartanlara 15.000 TL 6 ay vadeli faizsiz nakit avans sağladıkları gerekçesiyle ilgili kredi kartını çıkarttım. Daha sonrasında nakit avans limitimin 0 TL olduğunu gördüm. Ardından müşteri hizmetlerini ara...
Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada "Axess karta başvurun, faizsiz 25.000 TL kazanın" bildirimi gördüm ve başvurdum. Yeni bir bildirim geldi: "Başvurunuz onaylandığında 3 gün içerisinde 25.000 TL nakit avansınız tanımlanacak." Başvurum onaylandı, ancak nakit avansım tanımlanmadı. Kredi k...
Yorumlar