to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2024 tarihinde Akbank Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 2345) ekstresine 1.149 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, kartımı önümüzdeki 6 ay içerisinde iptal etmezsem ücretin iade edileceği, sonrasında ise iade işleminin onaylandığı belirtildi. Ancak, buna rağmen son ekstremde üyelik ücreti hâlâ görünmektedir ve iade gerçekleşmemiştir. Kartım şu anda açık ve standart şekilde kullanılmaktadır.
Üyelik ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess Troy kartım için 24 Ağustos 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtıldı. Ücretin iadesi için başvurdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, kart iptal edilmezse ücretin iade edileceği belirtildi. Ancak şikayetim yayımlanırken tarih yanlış girilmiş; 2024 yerine 2025 olması gerekiyor.
Müşteri numaram: 2345. Ücretin tarafıma iade edilmesini ve ekstreme geri yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca, şikayetimdeki tarih bilgisinin de düzeltilmesini rica ediyorum.
Akbank Axess Kredi Kartıma 2024 Mart ayı hesap özetinde 08 Mart 2024 tarihinde 796,50 TL tutarında Üyelik Ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri aracılığıyla yüksek meblağ olarak yansıtılan ücretin iadesini/iptalini talep ettim ancak talebim olumlu sonuçlanmadı. Kredi kartını bir fiil kullanmakta...
Sayın Akbank Yetkilisi, 01.06.2025 tarihinde, sonu 9844 ile biten Axess Troy kredi kartıma 1.016,00 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, bu ücretin iade edilmesini ve önümüzdeki yıllar için de kesilmemesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 6502...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 2804) 24.08.2025 tarihli ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yalnızca 565 TL chip-para teklifi yapıldı ve ücretin iptal edilmeyeceği belirtildi...
Kredi kartı üyelik ücreti Akbank Axess Troy üyelik ücreti iade talebi; 7111 sonu ile biten kartıma 20.12.2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 704₺ üyelik ücreti adı altında tutar yansıtılmış olup, aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağl...
Yorumlar