Akbank Kredi Kartı Ücret Kesintisi İadesi Talebi Ve Şubenin Koşullu Teklifi

Akbank a. Ş. Pendik Şubesi tarafından 5218 ******** 6614 kredi kartımdan 1.504,50 kuruş kart ücret kesintisi yapılmıştır. Söz konusu şube tarafından kart satışı yapılmadan önce kart ücretlerinin müşteri hizmetlerini aramamız doğrultusunda iade edilebildiği ifade edildiği için bu kartı aldım. Ancak müşteri danışmanlarına kart ücretinin iadesini talep etmeme rağmen bu tutarın yarısını puan olarak iade edebileceklerini ilave olarak ise 6 ay kartı kapatmama şartı koydular. Etik olmayan bu tekliflerini kabul etmediğimi ifade ettim. Ancak 25.03.2026 tarih 8050578617 bildirim numaralı kayıt oluşturmalarına rağmen herhangi bir olumlu işlem tesis edilmemiştir. Söz konusu kart ücretinin iadesini talep ediyorum.