Akbank Kredi Kartı İşlemlerinde Sürekli Şubeye Yönlendirilmekten Şikayetçiyim

Sevgili Akbank, kredi kartı verirsiniz, kullanmamız için normal bir şekilde kullanırız. Sonra ne hikmetse müşteri temsilcinizle aradığımız zaman, 'Şubeye gidin' der. Tertemiz olan kredi kartıma 'bozuk' derler. Şubeden tekrar kredi kartı gönderilir. Hesabıma para transferi yapıp borcumu bile ödeyemez hale getirdiniz. O, 'Şubeye git' diyor, diğeri 'Şubeyi ara' diyor. Mobil bankacılıktan yazıyorum, o da 'Şubeye gidin' diyor. Siz nasıl bir bankasınız?