to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kapatma Faciası
Akbank faciası - 1,5 ay önce çektiğim krediyi (619-28077206 kredi hesap no) bugün kapatmak için uygulamaya girdim, bugünkü kredi kapatma tutarı yazan 238bin tl yi hesabıma havale yaptım. Fakat digital bankacılıkta övünen bankamız krediyi uygulamadan 1 dakika da alabilirken, krediyi uygulamadan kapatamıyormuşuz. Krediyi kapatmaya çalışırken taksit ödedim, 28bin tl olarak. Lakin şimdi kredi kapatma tutarım 219bin oldu, yani aynı gün içinde 5dk da 9 bin arttı. Uygulamanın yapay zeka asistanı zaten hatalı, müşteri temsilcisine telefonla biri 20dk da biride 28dk da bekleyerek bağlanabildim, fakat karşında ki kişi seni anlamaktan çok uzak, empati diye bir şey yok. Ben niye bugünkü kredi kapatma tutarı olan 238 bin yerine 247bin ödemek zorunda bırakıyorsunuz. Yanıt şu sistem böyle
