to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kartımdan, Dolap uygulamasını hiç kullanmadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde dünden beri art arda harcama çekimleri yapılıyor. Toplamda 4 kez çekim oldu, yaklaşık 2.100 TL para çekildi, ilk denemede ise 4.000 TL’lik bir işlem yapılmaya çalışıldı. İşlemler sırasında Dolap.com tarafından telefonuma şifre gönderilmiş ve bu şifrelerle işlem gerçekleşmiş görünüyor, ancak kendi Dolap hesabıma baktığımda herhangi bir giriş ya da işlem kaydı görünmüyor.
Dolap’ın hiçbir iletişim numarasına ulaşamıyorum, telefonla kimseye erişemiyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan beni ciddi biçimde mağdur etti.
Dolap ve Akbank tarafından bu işlemlerin acilen incelenmesini, kartımdan yapılan tüm yetkisiz çekimlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
27 Ocak’ta Akbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan mobil bankacılık üzerinden 2.004 TL para çekildiğini gördüm. İşlemi kesinlikle ben yapmadım, tanımadığım bir işlem olarak karşıma çıktı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz kaydı açıldı. Ayrıca güvenlik açısından k...
Akbank hesabımdan isteğim ve onayım olmadan, izinsiz şekilde para çekimleri yapılmaktadır. Şu ana kadar toplam 3 kez gerçekleşen bu işlemler sonucunda hesabımdan yaklaşık 1500 TL para çekildi ve bu durum halen devam ediyor. Bu çekimlerin tam olarak kart üzerinden mi yoksa direkt banka hesabı üzerin...
Akbank Axess kredi kartımdan bugün saat 19:00 civarında bana ait olmayan harcamalar yapıldığını fark ettim. Kartımdan 4 adet Apple üzerinden toplam 2.400 TL ve 1 adet zara.com üzerinden 4.000 TL olmak üzere iznim ve bilgim dışında işlem gerçekleşmiş. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım. Durumu f...
03.12 tarihinde Akbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında mobil bankacılık üzerinden 721,24 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem gerçekleştiği sırada tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya uyarı da iletilmemiştir. Söz konusu işlemle ilgili onayım olmadığı için, bu paranın h...
19 Kasım’da Akbank banka kartımdan art arda 3 kez, toplamda 2.500 TL tutarında onaysız internet harcaması yapıldı. İşlemleri fark eder etmez bankayı aradım, kartım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve itiraz kaydım oluşturuldu. Aradan 13 gün geçmesine rağmen banka tarafından ne SMS ne de yazılı he...
Yorumlar