Akbank Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kredi Kartı Reddi

Akbank’ın “0 faizli, 25.000 TL’ye varan taksitli nakit avans fırsatlı kredi kartı” kampanyasından yararlanmak için özellikle müşteri oldum ve bu amaçla banka hesabı açtırdım. Ancak müşteri olduktan sonra kredi kartı başvuruma olumsuz mesaj geldi ve kampanyadan faydalanamayacağım bildirildi.

Kampanyadan yararlanamayacaksam en başta bunun açıkça belirtilmesi gerekirdi. Müşteri olduktan sonra, hesap açılıp tüm işlemler yapıldıktan sonra olumsuz mesaj göndermek, insanları yanıltılmış hissettiren bir durum. Bu süreçte bana önceden herhangi bir olumsuzluk ihtimali veya ek bir şarttan bahsedilmedi.

Bu nedenle, kampanyadan yararlanamayacaksam Akbank nezdindeki hesabımın kapatılmasını ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olmadan önce bu tür şartların ve olumsuzluk ihtimalinin açıkça belirtilmesini, başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.