to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla bir telefon ve bir ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, 500 TL altındaki faturaların tamamı, 500 TL üzerindeki faturalar için ise 500 TL’ye kadar ödeme yapılacağı belirtilmişti. Toplamda iki fatura için 790 TL ödeme yaptım ve kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım.
Ancak, kampanya koşullarına uygun şekilde fatura tutarlarının ödenmesi gerekirken, bana yalnızca 200 TL CIP para ve EFT/havale ücretsiz gönderim hakkı tanımlandı. Bu işlemler 23 Mayıs’ta gerçekleştiği halde, defalarca müşteri hizmetlerini arayarak hem maddi hem manevi zaman harcadım ve ancak 7 Ağustos’ta 200 TL CIP para yatırıldı. Akbank’ın yıllardır müşterisiyim ve böyle bir ciddiyetsizlikle ilk kez karşılaşıyorum.
Kampanya koşullarına uygun şekilde eksik ödemenin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. 2 adet telefon faturası için yaklaşık 1 ay önce otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım da yaklaşık 1 hafta önce ödendi. Kampanya kapsamında ekimin ilk haftasında 500 TL chip-para kazanacağım belirtilmişti. Ancak belirtilen tariht...
Tam tarihini bilmemekle birlikte, yaklaşık 2 ay önce Akbank'ın özel kampanya teklifi tarafından arandım. Eğer fatura otomatik ödeme talimatı verirsem bir kampanyadan yararlanabileceğimi söylediler, ancak ben istemedim. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde kampanyanın devam ettiğini ve kampanya bil...
11.09.2025 tarihinde Akbank çağrı merkezi tarafından 537 790 19 ** numaralı hattımdan arandım. M*** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verirsem, her fatura için 250 TL olmak üzere toplam 500 TL chip paranın faturalar ödendikten sonra hesabıma yatırılacağ...
Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 'Eğer 1 adet otomatik ödeme talimatı verirseniz 500 TL'ye kadar size geri ödeme yapacağız' denildi. Bu...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 68 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.705 
Axess Platinum 4.828 
Banka Kartı 1.703 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.577 
Bireysel Emeklilik 270 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.914 
Döviz 270 
EFT 2.004 
Faizsiz Kredi 1.224 
FAST 286 
Fatura Ödeme 422 
Fon 354 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 463 Harcama İtirazı 3.256 
Havale 566 
Hesap Açma 565 
Hesap Kapatma 396 
HGS 217 
Hisse 1.006 
İhtiyaç Kredisi 575 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 326 
Kredi 9.753 
Kredi Kartı 26.912 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 746 
Maaş Hesabı 514 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.759 
Nar Hesabı 70 NFC 220 
Numara Güncelleme 328 
Otomatik Ödeme 842 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.715 
Para Yatırma 2.374 
Pos 1.118 
Promosyon 771 
Sanal Kart 44 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.317 
Sim Kart Bloke 432 
Swift 154 
Şifre Alma 477 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 858 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar