THY Online Check-in Sırasında Bildirilen Ücretin Çok Üzerinde Para Çekildi

Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta online check-in işlemi sırasında bagaj aşım ücreti olarak bize 80 dolar bildirildi. Ancak ödeme sonrası hesabımızdan yaklaşık 7.000 TL çekildiğini gördük. Hem bildirilen tutar ile çekilen tutar arasında büyük bir fark oluştu, hem de bu işlem sırasında kişisel bilgilerimizi paylaşmak zorunda bırakıldık.

Bu işlem 2352284802503 numaralı bilet üzerinden gerçekleştirildi. Bildirilen 80 dolarlık ücret yerine çok daha yüksek bir meblağ çekilmesini kabul etmiyorum ve aradaki fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun detaylarının incelenmesini, fazla tahsilatın nedenini yazılı olarak açıklamanızı ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını istiyorum.