to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Juzdan İle Öde’ye Özel Carrefoursa.com Kampanyası Hakkında
Akbank İletişim Merkezi'ne konu hakkında ilettiğim şikayetim, farklı kampanya ile değerlendirilerek olumsuz sonuçlandırıldı. Juzdan'a özel, Carrefour SA online'den 1500,65 TL tutarında, provizyonunu aşağıda da görebileceğiniz gibi alışveriş yaptım. Ancak grup firmanız da olan Carrefour tarafından alışverişim 1487,55 TL tutarında olacak şekilde gönderildi. Anlaşmalı satış noktanızın siparişimi eksik göndermesinin mağduriyetini neden ben yaşıyorum? Hedef tutarda siparişi verdiğimi siz de görüyorsunuz. Chippuan dediniz dediniz 40 yıllık bankamı bırakıp geldim. Daha derdimi bile dinlemeden 2500 TL alışveriş yapmamız gerektiği notu düşülmüş bildirime. O bile bana ulaşmıyor kendi imkanlarımla şikayete yanıtınızı öğrenmeye çalışıyorum, çağrı merkeziniz çaldırıp kapatıyor sağ olsun. Konudan konuya geçmeyelim ama pek hoş bir karşılama olmadı doğrusu, kötü bir cx süreci yaşıyoruz özetle. Bana bağlı olmayan nedenden ötürü verilmeyen 150 TL chip puanımı bekliyorum. Zahmet edip ararsanız sözlü olarak da aydınlatabilirim. 0262 687 7500 aramasın ama, yetişemiyoruz onun telefonuna
Şikayeti yazalı 10 gün olmasına rağmen, konu hakkında herhangi bir dönüş olmamıştır.
Cevap bile vermiyor Hayırsızın bankası, Puan, Bonus vermedin, Ayar ettin inlettin, Razı gel hatanı gider Açtırma kutuyu yeter
Bugün 16 Eylül 2024. Akbank'ın kayıtsızlığı üzerinden yaklaşık 1 ay geçti. To be continued
Puanım otomatik yatar vs. Demeyin, çünkü çok garip detaylarla mağdur edilebilirsiniz.
Gün geçmiyor ki bir başka Akbank skandalı medyaya yansımasın. Eğer Akbank kullanıcısı iseniz çok dikkatli olunuz
Bu noktadan sonra konuyla ilgili kayıtsızlığınızı ve yaşattığınız mağduriyeti Linkedin üzerinden ik etapta L*** Ç*** Bey ve B*** C*** Hanım ile de paylaşmak durumundayım. Dönüş sağlamadığınız her gün bir bir üst yöneticinize yazacağım. Müşteri memnuniyetine dair güzel bir sosyal deney olacak. İyi çalışmalar
Konuyla ilgili herhangi bir dönüş olmadı. Bankamı değiştirip daha güvenli olan çiftlikbankile çalışmayı düşünüyorum
