to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank banka kartımla yurt dışı bir internet sitesinden toplam 15.003 TL tutarında işlem yaptım. Bu işleme ilişkin olarak karşı firmadan iade onayı yazılı şekilde alınmasına rağmen, tutar yaklaşık 20 gündür provizyonda bekliyor ve hesabıma geri yansıtılmıyor.
Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde ise herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Sürecin neden uzadığına veya iadenin neden yapılmadığına dair net bir açıklama da yapılmadı. Karşı taraftan iade onayı verilmiş olmasına rağmen bankanın bu tutarı hâlâ provizyonda bekletmesi beni mağdur etmektedir.
15.003 TL’lik iade tutarının derhal hesabıma geçirilmesini ve sürecin gecikme nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Kasım’da Akbank kartımdan benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan online bir işlemle 24.879 TL çekilmiş. Bu durumu 18 Kasım’da ekstreme yansıyan harcamayı fark edince gördüm ve hemen Akbank’ı arayarak bildirdim. İlk aradığımda işlemin incelemeye alındığını ve iki hafta içinde tarafıma dönüş yapılac...
Akbank banka kartımla Getir Büyük üzerinden yaptığım 1.794 TL tutarındaki bir alışverişin iadesiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Getir, 31 Ekim tarihinde iadenin bankama iletildiğini belirtti; ancak üzerinden bir ayı geçmesine rağmen Akbank bu iadeyi hâlâ hesabıma yansıtmadı....
19 Kasım’da Akbank banka kartımdan art arda 3 kez, toplamda 2.500 TL tutarında onaysız internet harcaması yapıldı. İşlemleri fark eder etmez bankayı aradım, kartım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve itiraz kaydım oluşturuldu. Aradan 13 gün geçmesine rağmen banka tarafından ne SMS ne de yazılı he...
Akbank Axess kredi kartımla 01.12.2025 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işleme ait tutar 11 gündür hâlâ “bekleyen provizyon” kısmında görünmekte ve işlem sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak farklı zamanlarda toplam 4 kez Ak...
Akbank banka kartımla yurt dışındaki bir satıcıdan online alışveriş yaptım, daha sonra bu işlemi iptal ettim. Satıcı, 03.10.2025 tarihinde yaklaşık 125 Euro tutarındaki ödemeyi derhal iade etti; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Akbank bu iade tutarını hâlâ hesabıma yansıtmadı. Satıcı, ...
Yorumlar