to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Aralık ayında Akbank’tan gelen kısa mesaj bilgilendirmesiyle belirtilen şartları yerine getirerek Hepsiburada alışverişlerimde kullanmak üzere 1.000 TL’lik hediye çeki hak ettim. Mesajda bu çekin 2026 yılının sonuna kadar kullanılabileceği açıkça yazıyor ve bunu belgeleyebiliyorum.
Ancak Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken bu hediye çeki kodunu kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “geçersiz kod” ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde ise “son kullanma tarihi geçmiş” uyarısı aldığımı görüyorum. Oysa elimdeki belgede yıl sonuna kadar kullanılabilir olduğu açıkça belirtiliyor.
Hem Akbank hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. İki taraf da çekin kullanılabilir olduğunu söylüyor ancak sorun çözülmüyor ve sürekli olarak beni diğer kuruma yönlendiriyorlar. Sonuç olarak hediye çekini hala kullanamıyorum ve somut bir çözüm üretilmiyor.
Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, hak ettiğim 1.000 TL’lik hediye çekinin söz verildiği şekilde Hepsiburada’da sorunsuzca kullanılabilir hale getirilmesini ve sürecimle ilgili Akbank tarafından net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ın düzenlemiş olduğu, alışveriş ve para transferi yapma sözüne istinaden verilen Hepsiburada hediye çeki kampanyasına 28 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 1.000 TL’lik Hepsiburada çeki verileceği ve çekin en geç 31 Ocak 2026 tarihine kadar hesabıma tanımlanacağı bildirildi. ...
Akbank vadesiz hesabım ve banka kartım üzerinden Kasım 2025 ayında sunulan 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak hesabıma 15.000 TL havale/EFT ile para girişini sağladım, QR kodu ile harcama yaptım ve Kasım ayının 11, 21 ve 30’unda hesabımda 15.000 ...
Akbank Mobil uygulamasındaki kampanyalar sekmesinden 17–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan Hepsiburada hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde 20.000 TL’yi hesabıma havale ettim, QR ile ödeme yaptım ve Ocak 2026 boyunca hesabımda 20.000 TL bulundurdu...
Akbank’ın düzenlediği 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak QR ile harcama yaptım ve belirtilen tarihlerde hesabımda bulunması gereken tutarı eksiksiz şekilde bulundurdum. Buna rağmen tarafıma vaat edilen 1.000 TL’lik Hepsiburada hediye çeki Aralık ayı içerisi...
Akbank’ın 1.000 TL Hepsiburada çeki kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 2025 Aralık ayında kampanya kapsamında QR kod ile ödememi yaptım ve 15 Ocak 2026 tarihinde de vadesiz hesabımda 20.000 TL bulundurulması şartını sağladım. Buna rağmen tarafıma 1.000 TL’lik Heps...
Yorumlar