Akbank Havale Limiti Yüzünden Araç Satın Alamama Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Akbank havale limiti arttırımı yüzünden istediğim aracı alamadım. Evet, tam olarak Akbank'ın paramı alıkoyması ve bunu hiçbir şekilde karşı tarafa gönderememem nedeniyle rezil rüsva oldum.
Olay 13.04.2025 tarihinde başladı. İstediğim aracı almak için yola koyuldum ve yolda da havale limitini artırmak için mobil bankacılıktan yaklaşık 30 kez denememe rağmen başarılı olamadım (telefonum güncel bir cihaz, NFC özelliği çalışıyor ve kimliğim güncel, çipli kimlik). Madem ben yapamıyorum, müşteri hizmetlerini arayayım dedim fakat onlar da yapamadıklarını belirttiler ve beni şubeye yönlendirdiler. Evet, bu çağda şubeye gittim limit artırmak için. Şubeye gittiğimde ise "Biz artırmıyoruz, lütfen kendi ana şubenize gidin" gibi bir cevap aldım. Ana şubemden kilometrelerce uzaktayım ve satışı bu tarihte gerçekleştiremedim.
Bir sonraki gün kendi şubeme gittim ve durumu izah ettim. Onlar da beni yanlış yönlendirdi ve güvenli alışveriş ile 2 milyon TL havale yapılabilir diyerek beni gönderdiler. Tekrar aynı aracı almak için yola koyuldum, notere gittik ve güvenli alışveriş menüsünden işlemi başlattık. Sizce ne oldu? Evet, güvenli alışverişte de Akbank'tan Akbank'a 499 bin TL limit vardı ve ben parayı hiçbir şekilde havale edemiyordum. İşin en acı tarafı, güvenli alışveriş başlatıldığı için noter işlem de yapamıyordu çünkü ben paramı hesabımdan hiçbir şekilde çıkartamıyordum. Sistem kitlendi, rezil rüsva oldum, aracı alamadan tekrar geri döndüm. 14 yıldır müşterisi olduğum Akbank'ta ben artık bir toplu iğne bile tutmam. Bu yaşadığım olayı herkese anlatacağım, ben mağdur oldum. Başkaları olmasın, Akbank pişmanlıktır.