Akbank Güvenlik Nedeniyle Kredi Kartı Kapama

Süleyman · 2024-04-04T14:07:22+03:00

Hiçbir sorunu olmayan müşterinizim, güvenlik nedeniyle kartımın kapandığı mesajı geldi. Ödeme tarihi gelmeden kart borcumu ödedim ve bu SMS geldi. Müşteri temsilcini 10 dakika bekledikten sonra, form oluşturdum sorun devam ederse arayın diyor, bizim de zaten başka işimiz yoktu. Konu hakkında net bir açıklama da alamadım. Bir de platin müşteriyiz...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Süleyman

Akbank

4 Nisan 2024 14:07952

Süleyman

4 Nisan 2024 23:09

Kartı açmışlar ama bir açıklama alamadım. Kurumsal bir yapı nasıl bu şekilde işler akıl almıyor. Dilediği zaman açıp kapatabilmeleri hoş değil.

Benzer Şikayetler

Akbank Kartlarımı Kapattı Sebep Vermiyor

İrem

Akbank

4 Nisan 2024 17:091.103

Bugün değerli müşterimiz, bankamıza ait kredi kartlarınız güvenliğiniz için geçici olarak kullanıma kapatılmıştır. Detay...lı bilgi için: 444 25 25* şeklinde bir mesaj aldım bu bilgi üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve neden böyle bir mesaj aldığımla ilgili bir bilgi alamadım. Bankanın güvenli...

Akbank Müşteri Temsilcisinin Aramayı Sessize Alarak Yüzüme Kapatması

Serdar

Akbank

5 Temmuz 2024 11:251.009

Saat 10.34'te aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi olan kişi uzun uzun sorunu anlatmamın ardından ''Bizim tarafımızda ...bir sorun yok, yapabileceğim bir şey yok'' şeklinde cümleler kurarak sorunu asla çözmeye yanaşmadı. Kartı kesinlikle kullanmam gerektiği acil ödemem olduğunu belirttim. Uzun uzun k...

Akbank Kafasına Göre İş Yapıyor

Melisa

Akbank

14 Temmuz 2023 03:21290

Bana sormadan kredi kartımı kapattınız fark edince aradım kartınız kapalı denildi 5 dakika sonra tekrar aradım katınız a...ktif ama yenilenmeyecek belgeniz eksik çünkü dediniz. Sonra kartım bir anda geri geldi ama bugün kartımı ödemek için uygulamaya girince bana sormadan ekstre kesim tarihimin değişt...

Akbank Kredi Kartı Kapatma Talebim Yerine Getirilmiyor

Mustafa

Akbank

11 Eylül 2023 18:551.543

Kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisine kartın kapanması için gerekli tutarın ne olduğ...unu sordum. Bana bildirdiği miktarı yatırarak kartın kapanması için gerekli 7 iş gününün bitmesini bekledim. 7 gün sonunda kartın kapanmadığını fark ettim ve tekrar müşteri hizmetl...

Akbank Kredi Kartı Kapatma Talebim Yerine Getirilmiyor

Akbank Ekstre Tarihini Değişmemeleri Ve İşleyişi

Mine

Akbank

26 Mart 2024 14:023.381

Akbank kredi kartım ile ilgili ekte belirttiğim SMS geldi. Kartımın düzenli olarak asgari tutarın üzerinde ödeme yaptığı...mı ilettiğimde müşteri hizmetleri, gecikme nedeniyle kartımın kapatıldığını belirtti. Gecikmenin nedeni ise SMS içeriğinin neden bu şekilde olduğunu sorgulamaktır. Kartıma gecikmel...