to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'dan 22.12.2025 tarihinde Artı Para kullandım. 15.01.2026 tarihinde geri ödersem faiz alınmayacağı tarafa iletildi. Ben de bankanın iletmiş olduğu şeyi yaptım. Bin küsur tarafıma faiz işletildi. Bankaya başvuru oluşturduğum halde tarafıma dönülmüyor aradığım zaman hatta bekletiliyorum. Mağdur ediliyorum bu durumun düzeltilmesiyle ilgili uğraşıyorum ama sonuç alamıyorum bir türlü.
Akbank mobil uygulamasında tarafıma “faizsiz Artı Para” şeklinde sunulan limiti kullanmam sonrasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu Artı Para için faiz işletildiğini gördüm. Başta özellikle faizsiz olarak belirtilen bu limiti faizsiz olacağına güvenerek kullandım ancak daha sonra hesaba faiz yansıtıldığını fark ettim.
Bu süreçte yaklaşık 1.200 TL civarında faiz ödemek zorunda kaldım ve ardından hesabımı kapattım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece ilgileneceklerini ve araştırma yapıldığını söylemekle yetindiler, somut bir çözüm sunulmadı.
Ben bu limiti “faizsiz” olduğuna inanarak kullandığım için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm yaklaşık 1.200 TL faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.06.2025 tarihinde Akbank hesabından Artı Para kullandım. Daha önceki aylarda da defalarca kullandım. Faiz oranlarını biliyorum. Web sitesinden hesapladığım görede 50bin ₺ bin faizi 216 ₺ ama ben 41 bin ₺ kullanmama ve aynı gün geri ödeme rağmen 1440 ₺ faiz kestiler. Normal bir faiz olamadığı söyl...
Akbank'tan Artı Para hesabından %0 faizle Artı Para kullanabileceğime ilişkin mesaj geldi. Artı Para kullandım ve bankanın belirttiği tarihte artı parayı geri ödedim. Buna rağmen tarafıma faiz işletildi. Müşteri hizmetlerini aradım ama bu durum ısrarla düzeltilmedi. Yazıklar olsun Akbank!
Akbank'ta kullandığım Artı Para hesabımda yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle 20.07.2025 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Başvurumdan sonra “Uygunluk olması durumunda size dönüş yapılacak” şeklinde bilgi verildi fakat herhangi bir geri dönüş gerçekleşmedi. Şu anda 37 günlük gecikme bulunmas...
29 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Artı Para ürünümden, kampanya kapsamında olmama rağmen ve parayı kullanıp yarım saat içinde geri yatırmama rağmen toplam 3 gün faiz işletildi. 253 TL ve 126 TL olmak üzere toplamda 3 günlük yüksek tutarda faiz tahsil edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşte...
2025 Şubat ayında Akbank’tan 5000 TL Artı Para’yı faizsiz kullanabileceğime dair mesaj aldım. Faizsiz kullanabilmek için ne zamana kadar kullandığım parayı iade etmem gerektiğini öğrenmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine durumu anlattım, temsilci yanındaki kişiye sorarak bana ...
Yorumlar