Akbank EFT/Fast Mağduriyeti İşlem Bana Ait Değil

Tarafınızdan e-mail adresime göndermiş olduğunuz itirazımın reddini bildirmiş bulunmaktasınız. Benim artı hesabımdan yapılan EFT/FAST işleminin tarafımdan yapılmadığını beyan etmeme rağmen, bu tarihte ne bir cep şifre ne de herhangi bir işlem tarafımdan yapılmıştır. İşlemin gerçekleşmesinden hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak bloke koydurdum. Yapılan EFT/FAST işleminin kime ait olduğunu, kim olduğunu tanımam ve herhangi bir ticari alışverişim olmamıştır. Bu işlem gerçekleşirken tarafıma cep şifre dahi bankanız tarafından gönderilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini arz ve talep ederim. Siz güvenlikli diye belirtiyorsunuz ama bir güvenlik açığı var ve bunun faturası bana kesiliyor. Lütfen mağduriyetim giderilsin.