Banabilet'ten Aldığım Maç Biletleri Teslim Edilmedi, Acil Yardım Talebi

Türkiye Basketbol – İsviçre Basketbol maçına ait biletlerimi Banabilet üzerinden bugün S**** E**** Spor Salonu’nda saat 19:00’da oynanacak karşılaşma için satın aldım. 4. Kategori 418 bloktan, PDF olarak teslim edilmesi gereken 2 adet bilet için toplam 4.290 TL ödedim. İşleme ait referans numaram 260703989768’dir.

Satın alma işlemini tamamlamama ve ödememin alınmasına rağmen PDF biletlerim tarafıma ulaştırılmadı. Maça kısa bir süre kalmış olmasına rağmen halen biletlerime erişemiyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Banabilet’ten, ilgili referans numarası üzerinden satın aldığım PDF biletlerin acilen e-posta adresime veya hesabıma tanımlanmasını ya da biletlerime kesintisiz şekilde erişebilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşanacak maç kaçırma ve maddi kayıp konusunda sorumluluk alınmasını bekliyorum.