to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında yaşıyorum ve Akbank cep şifrem 26 Nisan tarihinde kilitlendi. Şifrem kilitlendiğinden beri ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de banka ile telefonla iletişime geçebiliyorum.
Sorunu çözmek için hem telefon hattı üzerinden hem de Gmail aracılığıyla Akbank’a ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım ve halen hesabıma erişemiyorum. Yurt dışında olmama rağmen benimle telefonla iletişime geçilmesini ve cep şifremle ilgili sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım, bir an önce aranarak gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve erişim sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinden beri Akbank internet bankacılığı hesabıma erişemiyorum, hesabım kilitlenmiş durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon üzerinden canlı destek almaya çalıştım ancak şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Bu ...
Yaklaşık bir haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, şifrem kilitlenmiş durumda. Defalarca giriş yapmayı denememe rağmen uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini hem de şubeleri aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Hesaplarıma ve ka...
Akbank müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır kart şifremi ve mobil bankacılık şifremi kaybettiğim için borç durumumu öğrenemiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda özellikle şifrelerimi bilmediğimi belirtmeme rağmen, sistem ısrarla benden şifre girmemi istiyor, şifreyi giremediğim için de mü...
12 Mart gecesi saat 01.00 sularında Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımda işlem yaparken banka hesabım kilitlendi. Eski şifrem iptal olmuş durumda ve yeni şifre almaya da sistem izin vermiyor; bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşanan bu durum yüzünden acil olarak yapmam gereken bir ödemeyi g...
Merhaba benim cep şifrem kilitlendi. Hat ve telefon değişikliği ile tekrar mobile girmeye çalıştım fakat gönderdikleri cep şifre mesajları telefonuma ulaşmıyor birkaç deneme yaptım fakat şifre mesajları gelmedi ve hesap kilitlendi Müşteri hizmetine de bağlanamıyorum çünkü oda cep şifre istiyor. Şifr...
Yorumlar