to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşamüstü saat 6–7 civarında ailemle birlikte her hafta neredeyse düzenli olarak gittiğim ve ürünlerinden, kahvaltısından, hizmetinden çok memnun olduğum Peçko Fırın’a gittim. Ancak bu kez öyle bir duruma şahit oldum ki, severek gittiğim bu işletmeye karşı tüm bakış açım değişti.
Müşterinin arkasından bahşiş konusu üzerinden yapılan konuşmalara ben ve ailem bizzat şahit olduk. Bu konuşmaların üslubu ve içeriği o kadar rahatsız ediciydi ki, ister istemez “Bizim arkamızdan da böyle konuşuluyor olabilir mi? ” diye düşünmek zorunda kaldık. Müşteriye karşı güler yüzlü görünüp daha sonra arkasından bu şekilde konuşulması, kurumsallığa ve işletmenin imajına hiç yakışmayan bir davranıştı.
Uzun zamandır tercih ettiğim ve çevreme de önerdiğim bir yer olmasına rağmen, yaşadığımız bu olaydan sonra ne kendim gitmeyi ne de ailemi yönlendirmeyi düşünüyorum. Çalışanların müşterilerin arkasından bu tarz konuşmalar yapmaması, bahşiş gibi hassas bir konuda daha saygılı ve profesyonel davranılması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli uyarıların yapılarak aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesini bekliyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde şehir dışından gelen misafirlerimizle birlikte Samsun Atakum Peçko Fırın’a kahvaltı yapmak için gittik. Toplam 6 kişiydik ve 4 kişilik serpme kahvaltı siparişi verdik. Ancak siparişimizi alan garson yanlış anlayarak 2 kişilik kahvaltı getirdi. Durumu bildirip 2 kişilik daha k...
Samsun Atakum şubesinden sipariş ettiğim kahvaltı beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar özensiz ve sıradan bir kahvaltıyı Peçko markasına yakıştıramadım. Not olarak yazdıklarım okunmamış bile. Öyle bir kahvaltı için yaptığım ödemenin kesinlikle hak edildiğini düşünmüyorum.
14 Ağustos 2025 sabahı saat 08.00 civarında Samsun Atakum’daki Körfez Peçko şubesine kahvaltı yapmak için gittik. Poğaça ve simit almak üzere üst kata çıktık. Çıkarken herhangi bir çalışan tarafından “üst kat kapalı” şeklinde bir uyarı yapılmadı. Üst katta bir beyefendi ise, “Sormazsanız kimse söyle...
Normal şartlarda böyle bir yazı yazmayı tercih etmezdim; ancak üç kez uyarıda bulunmama rağmen aynı problemin devam etmesi nedeniyle yaşadıklarımı paylaşmak istedim. Anadolu Hisarı’ndaki Peçko, evimize yakın olduğu için ailemle ve sevdiklerimle sık sık tercih ettiğimiz bir fırın. Pastalarından kahv...
Yorumlar