Uber Taxi Şoförünün Uygulama Dışı Ek Ücret Talebi Ve Haksız Kazancı

1 Mayıs saat 20.05 civarında Ankara Altındağ bölgesinde Uber Taxi ile yaptığım bir yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Güzergahım Türk Telekom Örnek Mahallesi’nden Gültepe Mahallesi Aktaş TOKİ tarafına doğrudur.

Şoför adresi bulamadı, ben de yardımcı olmak için yoldan geçen bir yayaya adres sordum. Buna rağmen şoför, “2 dakika bekledim” diyerek uygulama dışında benden ekstra ücret talep etti ve yaklaşık 120 TL elden aldı. Toplamda 300 TL ödemek zorunda kaldım ve bunun içinde en az 100 TL’nin haksız kazanç olduğunu düşünüyorum.

Ben 1. Sınıf devlet memuruyum, psikolojik rahatsızlığım da var ve bu olay nedeniyle ciddi şekilde strese girip üzüldüm. Uber’e uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak destek alamadım, sadece yolculuk anketinde tek yıldız verip olumsuz yorum bırakabildim.

Yaşadığım bu haksızlığı kabul etmiyorum, hakkımı helal etmiyorum. Uygulama dışında alınan bu en az 100 TL tutarındaki haksız kazancın tarafıma iade edilmesini ve ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.