to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Bursa Çekirge Şubesi'nde Uzun Bekleyiş
Akbank Bursa Çekirge Şubesi'nde hesap açtırmak için gittiğimde, benden önce yaklaşık on kişi olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk saat bekledim. İlgili birimde yalnızca bir kişi çalışıyordu. Bir buçuk saatin sonunda öğle arası geldiği için işleme alınmadım. Koskoca şubede bireyler ile ilgilenen yalnızca bir kişinin çalıştırılması anlamsız. İnsanların zamanını boşa harcıyorsunuz. Hesap açtırmak zorunda kalmasam bir daha asla uğramayacağım bir banka oldu.
Gelişme
Bugün Akbank Bursa Çekirge şubesinde hesap açtırma işlemim uzun bekleyişimden sonra başarısız olması sebebiyle ( daha fazla beklemek istemediğim için) Bursa altıparmak şubesine gittim. Bu sefer sıram hemen geldi ancak benim sıram gelmiş olmasına rağmen sayın ilgili telefonda farklı bir konuyu çözmeye çalıştığı için beni bekletti. Alınan sıra müşteriyi ilgilendirmiyorsa neden sıra alıyoruz. Ben neden sıram geldiği halde başka bir kişinin işlemi için bekliyorum ve sayın ilgili bunu gayet normal bir şekilde yapmaya devam edebiliyor. Müşteri ilgi alaka sıfır, özen sıfır.
