ATM'de 6.000 TL Eksik Para, Hesaba Yansımıyor Ve İade Gecikiyor

17/07/2026 tarihinde saat 14:54’te Samsun 19 Mayıs Bulvarı Cumhuriyet Hanı Meydan Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma kendi hesap kartımla 29.900 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonucunda sisteme sadece 23.900 TL yansıdı, 6.000 TL ATM para haznesinde sıkıştı ve hesaba geçmedi.

Bu işlemle ilgili olarak üç kez kayıt açıldı, iki kez olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi, günlerdir mağduriyetim devam ediyor ve ödemelerim bu nedenle bekliyor. Altı gündür sadece oyalanıyorum, ücretim ise hâlâ tarafıma iade edilmedi.

İlgili ATM’nin kamera ve işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, eksik olan 6.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Daha fazla bekletilmek ve oyalanmak istemiyorum.