Akbank Borcum Yok Borç Devir Edildi Diyor

Merhaba, Akbank'tan 'borcunuz devredildi' şeklinde bir bilgi aldım. Akbank hesabım kapalı ve bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor. Telefonla aradığımda, hesabımın olmadığı ve borcumun olmadığı söyleniyor, ancak bana e-posta yoluyla borç bilgisi geliyor. Durumdan dolayı şikayetçiyim. Bir kez daha arandığımda, hesabımı dört yıl önce kapattığımı belirttim, ancak bu durum hala devam ediyor. Konu hakkında şikayetçiyim ve borcumun olmadığını belirtmek istiyorum.