Akbank Bilgim Dışında Başka Hesaba EFT Yapılmış

21.02.2024 tarihinde Akbank hesabımdan habersiz para çekilmiştir. Herhangi bir güvenlik kodu ya da şifre mesajı gelmeden izinsiz işlem yapılmış ve hesabımdan 26.500 TL ile ek olarak paradan 20.000 TL olmak üzere toplamda 46.500 TL anlık EFT ile transfer edilmiştir. Akbank mobil şifremi kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay kodu ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadan bilgim dışında bu tutar kartımdan çekilmiştir. Kartıma ücretin iadesini talep ediyorum. Böyle bir işlem nasıl onay kodu ya da mesaj gelmeden gerçekleştirilebilir? Akbank'a olan güvenim ciddi şekilde zarar görmüştür.