to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank tarafından tarafıma verilen Axess kredi kartı için başvuru sırasında üyelik ücreti hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Buna rağmen bugün hesabımdan üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Ücretin tamamının, üstelik taksitlendirme talebim dikkate alınmadan alınması ve ancak ödeme yaptıktan sonra kalan borcun taksitlendirilebileceğinin söylenmesi kabul edilemez bir durumdur.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ödemeden önce taksitlendirme yapılamayacağı belirtildi. Kartım halen açık ve kullanımdadır. Kartımın son 4 hanesi: 2139’dur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, haksız olarak alınan bu üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
20.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 2143’tür ve kartımı genellikle Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanıyorum. Daha önce de yeni kart çıkardığımda benzer bir ücret kesilmişti. Bu konuda Akbank müşteri hiz...
Akbank bankasından almış olduğum Axess kartıma herhangi bir bilgi verilmeden üyelik ücreti adı altında 796,50 TL alınmış olup, bu miktarın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasa'nın değişik maddeleri gereğince haksız alındığını düşünüyorum. Tarafıma iade gerçekleşmemesi halinde Tüketici M...
8 Ağustos 2025 tarihinde, Akbank Axess kredi kartımın (son dört hane: 9590) Ağustos 2025 dönemine ait ekstresinde 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine aykırı olarak tahs...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 5009 ile biten kartıma, 2025 yılına ait son ekstresinde 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve kartımı standart şekilde kullanmaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...
Son dört hanesi 8840 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 22 Nisan 2024 tarihinde yansıtılan 630,00 TL'lik üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilerek acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici...
Yorumlar