to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 2143’tür ve kartımı genellikle Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanıyorum. Daha önce de yeni kart çıkardığımda benzer bir ücret kesilmişti. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; böyle bir ücretin olduğunu, ancak tarafıma önceden bildirilmediğini belirttiler.
Üyelik ücretiyle ilgili herhangi bir başvuru veya itirazda bulunmadım. Kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında kredi kartı aidatlarının tüketicinin açık onayı olmadan tahsil edilmemesi gerektiğini ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini yasal haklarım gereği talep ettiğimi belirtmek isterim.
02.09.2025'de Akbank Axess kredi kartımdan izinsiz olarak 1.149,50 TL üyelik kart aidatı kesilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 7171’dir. İşlem Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleşmiştir. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Akbank müşteri hiz...
23.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6743) ekstresinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Daha önce Akbank müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü Şikayetvar üzerin...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 1219) yıllık üyelik ücreti, 08.08.2025 tarihinde 1.149,50₺ olarak haberim olmadan hesabımdan tahsil edildi. Aynı durum geçtiğimiz yıl da yaşanmıştı. Kartımı mobil uygulama üzerinden almıştım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin alınmasına ...
16/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 2591) ekstresinde, bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik bedeli kesildiğini fark ettim. Bu ücretin alınmasına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetler...
26 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9585) ekstresinde bilgim dışında "üyelik ücreti" adı altında 1.149 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarda bir işlemin yapılması yasalara göre uygun değildir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kartımı akti...
Yorumlar