to read complaints and reviews, or file yours.Akbank BES Kampanyasındaki 25.000 TL Artı Para Limiti Hesaba Tanımlanmadı
23.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden mobil kanaldan Bireysel Emeklilik Sistemi’ne, Akbank’ın BES kampanyası kapsamında giriş yaptım. Bu kampanya dahilinde BES’e katılan herkese 25.000 TL tutarında “Artı Para” limitinin tanımlanacağı belirtilmişti.
Tüm şartları yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 25.000 TL’lik Artı Para limitim hesabıma tanımlanmadı. Bu durumun nedenini bilmiyorum ve şu ana kadar bu sorunla ilgili Akbank ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. BES sözleşme numaram 1337090’dır.
Akbank’tan, kampanya koşullarına uygunluğumun incelenmesini ve tarafıma tanımlanması gereken 25.000 TL tutarındaki Artı Para limitinin en kısa sürede Akbank hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Akbank mobil bankacılık üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi işlemi yaparak “mobil bankacılıktan BES yapanlara faizsiz 25 bin Artı Para” kampanyasından yararlanmak istedim. İşlemi 25 Aralık tarihinde kendi hesabım üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, kampanya kapsamında sunulan faizsiz 25 bin tl Artı Para limiti hesabıma tanımlanmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde tarafıma herhangi bir tanımlama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Faizsiz 25 bin tl Artı Para limitimin, kampanya kapsamında belirtilen şekilde en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Herhangi bir gelişme olmayıp kampanyayı gerçekleştirmediler
