to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Reddi
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 5 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 8237 ile biten mastercard kredi kartımın ekstresine 06.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum. Talebim sonrasında bir kayıt oluşturuldu ancak daha sonra e-posta ile tarafıma iade talebimin reddedildiği bildirildi.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını ve iade talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. 8237 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 5 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 8237 ile biten Mastercard kredi kartımın ekstresine 06.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Talebim sonrasında bir kayıt oluşturuldu ancak daha sonra e-posta ile tarafıma iade talebimin reddedildiği bildirildi.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını ve iade talebimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedilmesini kabul etmiyorum. 8237 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bankanın umurumda olmadı
