to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmadığım ve harcama yapmadığım halde yıllık kart aidatı olarak 1.149,50 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutar şu an ekstreme borç olarak yansımış durumda ve son ödeme tarihi de yaklaştığı için mağduriyet yaşıyorum.
Bu kartı aslında istemediğimi, buna rağmen kartın zorla açık bırakıldığını ve bana “hiçbir ücret ödemezsiniz, size puan yükleyeceğiz” denilerek ikna edildiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kartı bu şartlarla kabul etmeme ve verilen sözlere güvenmeme rağmen, yıl dolduğunda tarafıma yıllık kart ücreti çıkarılması hem haksız hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyen bir uygulama olmuştur.
Kartımın son 4 hanesi 3415, müşteri numaram ise 0509******50’dir. Kartın bana verilirken söylenen “yıllık ücret alınmayacağı” taahhüdüne rağmen kesilen bu yıllık kart aidatının, ekstre borcumdan tamamen ve kalıcı olarak iadesini talep ediyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartımın Aralık ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kullanmam koşuluyla tutarın yalnızca yarısının puan olarak yüklenebileceği teklif edilmiştir. Ben kartımı aktif olarak kullan...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 27 Aralık tarihinde kullanmaya başladım. Kartımı alırken ne müşteri temsilcisi ne de herhangi bir görevli, yıllık kart ücreti yansıtılacağı konusunda bana bilgi vermedi. 09 Ocak tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart ...
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartım 2023 yılında kredi hesabımla birlikte bana ulaştı; ancak o dönemde bu kartı hiç kullanmadım. Akbank’ın ısrarlı aramaları sonrasında, yaklaşık iki ay önce kartımı aktif olarak kullanmaya başladım ve o tarihten beri düzenli harcama yapıyorum. 26.12.2025 tarihi...
6069 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 2 Aralık tarihli ekstreme 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 500...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kart numarası sonu 0086 olan bu kartımdan 08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, üze...
Yorumlar