Akbank Axess Platinum Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank’a ait sonu 5712 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 30.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın iadesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptali ve iadesi için başvuruda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve yalnızca bir kayıt açıldı. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da desteklenmektedir.

Bu kapsamda, 30.08.2026 tarihinde kesilmiş olan 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin aynı gün içinde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı tamamen kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Tüm bu nedenlerle kart aidatı kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi arz ederim.