Akbank Axess Kredi Kartımdan Kesilen İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti

Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 9454 ile biten kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hesap ekstreme baktığımda fark ettim ve herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın alınmış olmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alan bu şart haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, aksi halde yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Akbank kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.