Akbank Axess Kredi Kartı Limitinin Onaya Rağmen Artmaması

Zafer

Akbank

13 Şubat 2024 18:24

4.677

Akbank Axess kredi kartı limitimin artırabileceğim şeklinde bir bilgi SMS'i atıyor. Ardından ihtiyacım olduğu için bu limit artırımını gözden geçiyorum ve kendime uygun limiti seçip gönderiyorum. Ardından bana olumlu dönüş yapamıyoruz şeklinde bir SMS daha atıyorlar. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde limiti artırabileceğimi söylüyorlar ve tekrardan ilgili işlemi temsilci ile gerçekleştiriyorum ve yine aynı olumsuz dönüşü alıyorum. Yani limit vermek istemiyorsanız neden SMS atıyorsunuz hadi diyelim otomatik SMS herkese gitti müşteri temsilcisi ile görüştüğümde neden bana detaylı bilgi veremeyip kaçamak cevaplar veriyorlar. Müşteri temsilcisinin bu kadar bilgi eksikliği olan bir yerde müşterilerin memnuniyetini ne derece önemli tutarlar takdiri size bırakıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kart Limit Artırılmaması Hk.

Ramazan

Akbank

30 Eylül 2024 22:34

5.982

Akbank Axess kredi kartı limit artırma talebim her defasında olumsuz yanıtlanmakta. Gerek şubede gerek müşteri temsilcileri tarafıma olumsuz dönüş yaptılar. Her nedense limit artırımı yapılmamakta. Maaş müşterisiyim, ayrıca kredi kart borcum bulunmamakla beraber ödemeleri düzenli yapmış bir müşteriy...

1 Destek

Seden sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartı Limitini İznim Olmadan 327500 ₺'ye Çıkarıyor Sürekli!

Seden

Akbank

11 Eylül 2025 21:53

8.818

Akbank Axess kredi kartımın limiti, hiçbir talebim olmamasına rağmen yıl içinde defalarca 300 bin tl ve üzerine çıkarıldı. Ben bugüne kadar tek bir kez bile limit artışı talebinde bulunmadım. 9 Eylül Salı günü saat 11:34'te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde temsilci, kart limitimi doğru okuy...

2 Destek

2 Yorum

Akbank Kredi Kartı Limit Artışı Talebine Yanıt Alamama Sorunu

Gizem

Akbank

04 Aralık 2024 15:09

1.716

Akbank'tan Axess kredi kartı limit artışı istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamadan SMS le red mesajı geliyor. Birkaç kez bununla ilgili talep oluşturmuştum. Limit arttırmamak için ne gibi bir sebepleri var bilmiyorum açıkçası. Bu konuda biri benimle iletişime geçebilirse çok memnun olacağım

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Limit Artırımı

Tolga

Akbank

21 Kasım 2023 23:02

3.544

Halihazırda kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve düzenli ödüyorum. Ancak limitimi artırmak istediğimde her defasında olumsuz yanıt alıyorum. Lütfen konuyla ilgili geri dönüş yapmanızı bekliyorum ve kredi kartımın limitinin yükseltilmesini rica ediyorum.

Akbank Kredi Kartı Limitimi Neden Arttırmıyor?

Hasan

Akbank

04 Mart 2024 09:13

2.497

Akbank kredi kartı limitimi yıllardır arttırmak için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerinden sürekli başvuru yapıyorum. Gelen cevap SMS'lerinde limitlerimin dolu olduğunu ve diğer banka limitlerimi düşürdüğüm takdirde limitimin yükseleceği yazıyordu. Bende geçtiğimiz ay başka bir bankada bulunan kredi k...

1 Destek