to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartı Faizsiz 25000 TL Nakit Avans Kullanımı
Ağustos ayı sonlarına doğru faizsiz 25.000 TL nakit avans için mobilden ilk kez Axess kredi kartına başvurdum, ancak sistem sürekli hata verip beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde eski hesabıma ilave yeni hesap açtılar ve kredi kartı çıkardılar. Kartımı 5 Eylül'de teslim aldım, ancak nakit avans çekmek istediğimde faiz uyguladılar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yok 24 saat bekleyin, yok ilgili yere bağlayalım, yok hesapta bloke var 4445480'i arayın, yok bloke var şubeye gidin diyerek sürekli oyaladılar. Şikayet kayıtlarına ilgisizler. Faizsiz nakit avans kullanamadım. En yakında hesaplarımı ve kredi kartımı kapatacağım. Öyle bir hareket ediyorlar ki sorunumu sanki başka banka halledecek. Yaptığım tüm telefon görüşme kayıtları incelenebilir. Sürekli yanlış yönlendirildim. Bir daha asla...
1 hafta sonra mesaj yollayarak cevap verdiler, koşulları saglayamamişiz, yani sonuç olumsuz, buraya bile yanıt verme gereği duymuyorlar, en yakın zamanda hesabımı ve kredi kartımı kapatacağım, bir daha Akbank'la çalışmayacağım, hiçbir ürününü kullanmayacağım, çok güzel reklam ilk Axess karta 25000 TL faizsiz nakit avans ne güzel reklam cidden, bende onlara günü gelince size iyi reklamlar diyeceğim, yaklaşık 20 yıllık olan hesabımı kapadım ilk adım sonra sırayla diğer hesabımı ve Kredi kartımı kapatacağım, Akbank ile reklamlara devam... Müşteri memnuniyeti kart pazarlamak imiş? Helal olsun hepinize...
