Ana Sayfa
Akbank
Akbank Axess Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

ID:35622978

Akbank Axess Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Öykü

02 Nisan 01:48

313

Uzun süredir düzenli ödeme yaptığım ve tek kullandığım banka olan Akbank’ın Axess kartımdan, üyelik ücreti adı altında sürekli para kesintisi yapılmasından artık çok rahatsızım. Kart ekstresinde özellikle 24.03.2016 tarihinde 1.190 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini gördüm ve bu tutarın yanı sıra dönem dönem faiz de yansıtılıyor. Hiçbir ek hizmet talebim veya onayım olmadığı halde kartı kullandıkça bu tür kesintilerin devam etmesi can sıkıcı bir hâle geldi.

Bu durumla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu tutarın “dışarıdan çekilmiş” gibi gösterildiğini ve iade edilmeyeceğini söylediler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Görüştüğüm yetkili de konuyu geçiştirerek beni adeta oyaladı ve yardımcı olmadı.

Akbank’tan, 24.03.2016 tarihinde kartımdan alınan 1.190 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve buna bağlı olarak yansıtılan faizlerin iadesini talep ediyorum. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, hak etmediğim bu kesintilerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

akbank-axess-kartimdan-yetkisiz-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Öykü

03 Nisan 00:46

akbank-axess-kartimdan-yetkisiz-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Öykü

11 Nisan 11:51

Hala cevap bekliyorum kimsenin dönüş yaptığı yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartında Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Ahmet

Akbank

15 Ocak 21:09

817

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 4 Ocak tarihinde kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma yapılan bu kesintiyi haksız buluyorum. Söz konusu ...

akbank-axess-kredi-kartinda-yetkisiz-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Tekrarlayan Kesintisi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Bilgisi

Serdar

Akbank

02 Ocak 20:01

930

Akbank Axess kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede bu kart aidatının iptal edildiği ve iade edileceğ...

kredi-karti-yillik-ucretinin-tekrarlayan-kesintisi-ve-celiskili-musteri-hizmeti-bilgisi-1.pdf

1 Destek

Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretine Karşı İade Talebi Ve Tekrarlayan Kesintiden Şikayet

Gönül

Akbank

27 Şubat 09:02

541

Akbank Axess kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılıyor. Her seferinde bu tutar için iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum ve şimdiye kadar iadeler sağlanıyordu. Ancak bu uygulamanın artık süreklilik kazanmasından dolayı ciddi anla...

Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretine Karşı İade Talebi Ve Tekrarlayan Kesintiden Şikayet

1 Destek

İzinsiz Kesilen Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Beren

Akbank

03 Ocak 13:46

678

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 26 Aralık 2025 tarihli aralık dönemi ekstresinde, kartımın sonu 9716 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım ve otoma...

1 Destek

Ergül sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesine İtiraz

Ergül

Akbank

10 Şubat 22:30

682

Yıllardır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutar hem çok yüksek hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum; bu durumu resmen haksız bir uygulama olarak gör...

2 Destek