to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartımdan Onaysız 1504,50 TL Aidat Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1850 ile biten kartımdan 06.06.2026 tarihinde hiçbir onayım olmadan 1.504,50 TL tutarında “kart aidatı/üyelik ücreti” kesintisi yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebim açıkça kart aidatının tamamen iptal edilmesi ve iade edilmesiydi. Ancak tarafıma yalnızca kesilen tutarın yaklaşık yarısına denk gelen chip-para yükleme teklifi sunuldu, bu öneriyi kabul etmedim.
Düzenli kullanıcı olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve talebime rağmen tamamının iade edilmemesini kabul etmiyorum. 06.06.2026 tarihinde alınan 1.504,50 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek Axess kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.
