to read complaints and reviews, or file yours.Akbank ATM QR Para Çekim Ücreti Hakkında Şikayet Ve İade Talebi
Zarife
Akbank13 Haziran 14:341
Bugün sabah saat 07.42’de İstanbul Şişli ’de Akbank ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yaptım ve bu işlemden para çekim ücreti kesildi. QR ile para çekme işleminde böyle bir ücret alınacağını bilmiyordum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Resmen insanın haksız yere parasını alıyorlar.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, QR işlemlerinde para çekiminde ücret kesildiğini söylediler. Müşteri olarak bu durumdan mağdur olduğumu düşünüyorum.
Kesilen para çekim ücretinin tarafıma iadesini ve bu tür işlemlerde ücretlendirme varsa bunun açık ve net şekilde önceden bildirilmesini talep ediyorum.
