QR Kodu İle ATM Para Çekme Sorunu

Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür ATM’lerden QR ile para çekme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. ATM’nin yanında olmama, mobil uygulama ve konum izinlerim tamamen açık olmasına ve tüm kontrollerimi defalarca yapmama rağmen sistem para çekmeme izin vermiyor.

Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve önerilen tüm adımları tek tek uyguladım ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Düzenli olarak QR ile para çeken bir müşteri olarak hem zaman kaybı yaşıyorum hem de nakit ihtiyacımı karşılayamadığım için mağdur oluyorum.

Yaşadığım bu hatanın acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.