Akbank ATM Paramı T Yuttu Problemi

Yıllardır Akbank müşterisiyim. Bugün ATM'ye para yatırırken hata verdi ve kredi kartı ödemesi gerçekleştiriyordum, param ATM'de kaldı ve işlem gerçekleşmedi. ATM hata verdi. Müşteri temsilcisi 10 gün içerisinde ödenen miktarın hesabıma geçeceğini söyledi. Kredi kartımın son ödeme gününe iki gün var. Benim param sizin ATM'nizde kaldı, ben tekrar bu parayı nasıl temin edebilirim dediğimde işleyişin bu şekilde olduğunu söyledi. Müşteri temsilcisi Can bey, ödemeyi iki gün içerisinde tekrar yapmazsam gecikme faizi ve banka kredi kartı gününde ödemediğim ile ilgili işlemlerin geçerli olduğunu söyledi. Ben bu işleyişe itiraz ediyorum. 16 bin lirayı tekrar bulup yatırmak o kadar kolay mı? Bu bir asgari ücret tutarıdır. Bir aylık kazancım param şu an sizin elinizde ve kesinlikle tekrar yatırılması gerektiği konusundaki işleyişinizi değiştirin, itiraz ediyorum. Madem hemen açın, ATM'den parayı hesabıma aktarın ki ben ödememi gerçekleştireyim.