to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kartımla farklı bir ATM'den para yatırma işlemi yaparken ATM'de sıkışma meydana geldi. Arayarak temsilciye belirttim, 4 iş günü içinde hesabıma yatırılacak diye belirtildi ve ben 6 gün bekledim. 6 gün sonra aradığımda, bana işleminiz yanlış yönlendirilmiş, temsilcimiz tarafından özür dileriz, harcama itirazı yapmanız lazım dediler. Harcama itirazı yaptım fakat 8 gün oldu, hala hesabıma gelmedi para. Aradığım zaman beni geçiştiriyorlar. Baştan atıyorlar yani 15 gün oldu. ATM'de sıkışan para hala bana ulaşmadı. Hala da ulaşmaz sanırım, 180 günden bahsediyor temsilci, şaka gibi. Kendi paramı 15 gündür kullanamıyorum, üstelik bir de yasal süre 180 gün diyerek beni geçiştiriyorlar. Benim kredi kartı ödemem olmasına rağmen belirtiyorum fakat umurlarında değil. Kredi kartı ödememe faiz koyuyorlar ama benim parama bir şey yok, üstelik ilgilenen dahi yok. Bu konu hakkında şikayetçiyim. Yasal yollara dahi başvurdum, mağduriyetimin karşılanması için gereken şeyler yapılsın diye. Akbank kullanıcılarına sesleniyorum, bu bankadan kaçınınız, hesaplarınızı iptal ediniz. Hep mağduriyet yaşarsınız.
Akbank ATM sinden yatırdığım paramı ATM yuttu. Bankayla görüştüğümde en geç 1 hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. 17 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de hesabıma yatırdım parayı ödeme yapmadılar. İşlem yapılan saat belli işlem yapılan ATM belli işlem yapılan tutar belli, kamera k...
11 Kasım tarihinde Brandium Akbank ATM sine para yatırıyordum fakat para sıkıştı. Bu yüzden para ne hesabıma geldi ne de geri verildi. O sırada müşteri hizmetlerini aradım. Eğer şubenin yanındaysam paramı direkt alabileceğimi söylediler ama maalesef değildim. Sonrasında bankaya durumu bildirdiklerin...
Akbank ATM'sinde 6 gün önce 10.000 TL'em sıkıştı. Müşteri hizmetlerini 3 kere arayıp 2 kerede online talep oluşturmama rağmen konuyla kimse ilgilenmedi. Sadece acil olduğunu bildiriyoruz deyip geçiştirdiler beni. Nasıl bir acil anlayışları varsa sayın Akbank yetkililerinin 6 gündür param kendilerind...
Akbank ATM'sinde para yatırma işlemi sırasında, ATM'ye paramı verdim. İşlem sırasında hata oluştu ve paramı ne iade etti ne de hesabıma geçti. Olaydan birkaç dakika sonra telefonuma, işlemin 4 iş günü içinde kontrol edilip sorunun çözüleceğine dair bildirim mesajı geldi. Fakat şu an 8 gün olmasına r...
20 Şubat 2025 tarihinde Akbank kartıma para yatırmak için ATM'ye gittim. Akbank ATM arızalıydı, yatıracağım parayı Yapı Kredi ATM'sinden yatırdım. Fakat para hesabıma geçmedi. Bankayı aradığımda paranın ATM'de sıkıştığını söylediler. Bankadan harcama itirazı oluşturdum, paranın 20 gün içinde hesabım...
Yorumlar