to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımdan kart kesim tarihim olan 22 Eylül’de 1.504 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini önc...e mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, ardından da ekstreme bakarken fark ettim. Kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu tutardaki aidat kesintisini kesinlikle makul
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildi.... Bu ücreti kabul etmediğimi, kartı zaten aktif olarak kullanmak istemediğimi bankaya ilettim. Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tutarın yalnızca yarısını iade edeb
Akbank kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmadığım döneme ait haksız şekilde yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir.... Eylül ekstresinde yaklaşık 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 3–5 aydır hiç kullanmıyorum; buna rağmen bu döneme ilişkin aidat alınmasını
Akbank ile çalışırken kullanmış olduğum pos cihazını, Ağustos ayında Akbank Biga şubesine teslim etmeme rağmen, hesabımd...an “kayıp pos bedeli” adı altında bugün yaklaşık 15.222 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Şubeye pos cihazını teslim ettiğimde banka görevlisi bana herhangi bir teslim evrakı veril
Akbank Axess Troy kredi kartıma 24 Eylül 2026 tarihinde “Fatura Kampanyası Bedeli” açıklamasıyla 600,00 TL tutarında bir... ücret yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden gördüm. Herhangi bir kampanyaya katılım, iptal veya benzeri bir işlem yapmadığım halde bu bedelin alınmış olmasını kabul etmiyo
Babam emekli maaşını Akbank Samsun Sanayi Şubesi’ne taşıması kapsamında düzenlenen kampanyadan yararlanarak faturalarını... otomatik ödeme talimatına verdi. Kampanya kapsamında 5 adet faturaya otomatik ödeme talimatı verilmesi karşılığında Chip Para ödülü kazanılacağı belirtilmişti. Babam bu kampanya ç
Akbank İstanbul Kağıthane Gültepe şubesinde yaklaşık iki yıldır kimlik numaram ve soy ismimle ilgili güncelleme talebind...e bulunuyorum. Bunun için defalarca şubeye gitmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Şubeye gittiğimde talebimle ilgili net bir açıklama yapılmıyor, sessizlikle karşılaşıyorum ve ned
15.08.2025 tarihinde Zeytinli’deki evim için Akbank mobil uygulaması üzerinden DASK yaptırdım. Daha sonra bu poliçedeki ...adres bilgisinin hatalı olduğunu öğrendiğim için, yenileme tarihi olan 15.08.2026’yı beklemeden, 02.08.2026 tarihinde yine Akbank üzerinden doğru adresim için yeni bir DASK poliçes
Akbank müşterisiyim. Taksitli Artı Para için 50.000 TL limit tanımlandı ve hem çağrı merkezi görüşmemde hem de mobil uyg...ulama üzerindeki kampanya ekranında bu ürünü aylık %1,99 faiz oranıyla kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Uygulamada hâlâ bu kampanya görseli duruyor ve %1,99 faizli kampanyay
25.09.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın ****7992 numaralı kartından “Kowloon City / graphifyn 18888841247” şekl...inde görünen 2.049,00 TL tutarında bir harcama ekstreme yansıdıktan sonra dikkatimi çekti. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir SMS, uygulama bildirimi veya bilgilendirme yapılmadı.
Akbank kredi kartımdan 26.09.2026 tarihinde 1.504 TL “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm.... Uzun süredir aynı kartı kullanıyorum ve daha önce bu şekilde yüksek tutarlı bir üyelik ücretiyle karşılaşmamıştım. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi
Akbank’ın QR ile ödeme kampanyası kapsamında 25 Eylül tarihinde QR ile ödeme yaptım. Kampanya koşullarına göre 400 TL ch...ip-para kazanacağım belirtilmişti. İşlem sonrası hesabıma 400 TL chip-para yüklendi ancak çok kısa bir süre içinde bunun 150 TL’lik kısmı banka tarafından otomatik olarak geri alın
26 Eylül’de saat 23.54’te Akbank kredi kartımın bilgim dışında kullanılması sonucu Zara Home online üzerinden 49.230 TL ...tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin izinsiz olarak ele geçirildiğini düşünüyorum. Aynı tarihte Akbank’tan Zara
Akbank nezdindeki hesabım, kripto para alım satımı ve transferleri yaptığım gerekçesiyle, yaklaşık iki haftadır Akbank G...enel Müdürlük kararıyla bloke edilmiştir. Bu süre zarfında bankanın şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bloke'nin kripto para işlemlerim nedeniyle uygulandığını, genel mü
17.09.2026 tarihinde Akbank nezdindeki hesabımda bulunan tl ve thf paylarımı saat 13.30’dan önce satmak üzere mobil/onli...ne bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Ancak satış emrim sistem tarafından gerçekleştirilmedi ve işleme dönüşmedi. Bu durum üzerine aynı gün banka nezdinde bir şikayet ka
9 Eylül akşamı saat 21.50 civarında Garanti BBVA’ya ait İstanbul Ümraniye’deki bir ATM üzerinden Akbank hesabıma QR kod ...ile 7.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM ekranında “şubenizle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Ertesi gün öğleden sonra Akbank şu
Akbank nezdindeki yatırım hesabımda bulunan Tera Portföy Birinci Serbest Fon paylarım için 17.09.2026 tarihinde saat 10:...30 civarında mobil uygulamadan satış emri vermek istedim. Ancak emir talebim alınmadı. Bunun üzerine özel müşteri temsilcimi arayarak hesabımdaki tly ve thf fonlarını satmak istedi
26.09.2026 tarihinde Prime Mall İskenderun AVM içerisinde bulunan Akbank ATM’sinden hesabımdaki 5.000 TL’yi nakit olarak... çekmek istedim. İşlem banka sisteminde başarılı göründü ve hesabımdan 5.000 TL düşüldü, ancak ATM parayı vermedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi
Axess kartımla Akbank’ın restoran kampanyasına katılarak 19.09.2026 tarihinde Çanakçı Döner Restoran’da 2.580 TL tutarın...da restoran harcaması yaptım. Elimde işleme ait kredi kartı satış fişi bulunmasına rağmen, kampanya koşullarını sağladığım halde harcamam “sektör uygun değil” denilerek kampanyaya
17 Eylül 2026 Perşembe günü saat 06:47 civarında, ben uyurken Akbank kredi kartımdan tarafımdan yapılmayan birkaç kez iş...lem yapılmaya çalışılmış ve bunların ikisi başarılı olarak kartıma yansımıştır. İşlemlerin usa üzerinden yapıldığını gördüm ve bu çekimlerin hiçbirini benim yapmadığımı, kart bilgi
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ancak yaklaşık iki gün önce yapılan bir telefon görüşmesinde, banka görevlisi bana Akba...nk’ın benimle artık çalışmak istemediğini iletti. Bunun gerekçesi olarak da geçmişte yapılmış bir havaleyi öne sürdüklerini söylediler. Yaklaşık bir senedir ilgili şubeden ne haval
25.09.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı alt...ında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir ücreti kabul ettiğime dair bir onayım da bulunmuyor. Söz
Akbank’ta bulunan malulen emekli maaşımın yattığı hesabım, kredi ve kredi kartım yasal takipte olduğu gerekçesiyle 26.09....2026 tarihi itibarıyla hiçbir onayım ve iznim olmadan tamamen kilitlendi. Hesabım üzerinden ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir transfer işlemi yapabiliyorum. Malulen emekli
23.09.2026 tarihinde Akbank Access kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan “Fatura kampanya bedeli”... adı altında 1.874 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem sonrasında 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi oluşturdum. Daha sonra tarafıma e-posta ile dön
