Akbank açıklama

19 Nisan tarihinde Akbank nezdindeki bireysel vadesiz mevduat hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 3.150 TL tuta...rında bir çekim yapıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. İşlem hareketlerinde açıklama kısmında “02026PO4337240820000 Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi” ifadesi yer almaktadır. Bu işle...

Akbank müşterisiyim. Yaklaşık 4 gündür hem mobil bankacılıkta hem kartlarımda hem de diğer kanallarda hesabımda para olm...asına rağmen kısıtlama görünüyor ve paramı kullanamıyorum. Bankadan gelen mesajda kısıtlamanın kaldırıldığı yazmasına rağmen, sisteme girdiğimde hâlâ kısıtlama uyarısı ile karşılaş...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusunda bulundum ve bu kartla taksitli nakit avans kullanmak istiyorum ancak kartım ya...klaşık 27.03.2026 tarihinden beri PTT tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Ne arayan var ne getiren, sistemde de teslimatla ilgili “kabul edilmedi” şeklinde açıklama girilmiş gör...

Akbank üzerinden açılmış olan yatırım/vadesiz hesabımda, bilgim ve onayım olmadan Ak Yatırım borç alacak adı altında par...a kesintileri yapılmaktadır. Hisse senedi alım satımı ya da herhangi bir yatırım işlemi yapmamama rağmen, hesabımdan düzenli olarak bu şekilde para çekildiğini görüyorum. 20.04.20...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 02.03.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, 18.851,55 TL tutarındak...i bedel yaklaşık bir buçuk aydır Akbank kredi kartıma yansıtılmamıştır. İade onayı olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın kartıma herhangi bir ödeme yapılmaması beni m...

20 Nisan–30 Nisan tarihleri arasında hesabıma tanımlı Artı Para limitimi yüzde 0 faizle kullanabileceğime dair Akbank’ta...n SMS aldım. Mesaj geldikten hemen sonra, saat 12.30 civarında mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde ise faiz oranının yüzde 4,25 olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşt...

Akbank’a ait Platinum kredi düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum. Buna rağmen 18.04.2026 tar...ihli ekstreme yıllık kart kullanım ücreti adı altında 1.504 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da yıllık kart aidatı kesiliyordu ancak bu tutarlar 200–...

Akbank Business kredi kartıma ait yaklaşık 130.000 TL’lik borcum için bugün müşteri iletişim merkezini arayarak yapıland...ırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma “yapılandırma uygunluğunuz yok” denilerek talebim hiçbir somut gerekçe açıklanmadan reddedildi. Kart borcumu daha önce düzenli olarak ödüyo...

20.04.2026 tarihinde saat 09:51:02’de Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi kredi kartımla hem kendi T. C. Kimlik numa...ram hem de eşimin T. C. Kimlik numarası adına sürücü belgesi yenileme vakıf hizmet bedeli ödemesi yaptım. Ancak eşimin T. C. Kimlik numarası ile yaptığım işlemin dekontunda eşimin ...

Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihini artık değiştiremiyorum ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Dah...a önce ekstre kesim tarihimi yılda iki kez değiştirme hakkım varken, bu ay tarih değişikliği yapmak istediğimde hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremedim. Ekstre tarihimi değiştirm...

16.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden 1.400 TL tutarında para transferi yaptım. O gün Akbank’ta sistem sorunu olduğu içi...n gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadı, ancak tutar hesabımdan çıktı ve işlem iptal edilmedi. Yaşanan sorun sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talep oluşturdu...

Akbank bireysel hesabımdan 17.04.2026 Cuma günü saat yaklaşık 11.50 civarında mobil şube üzerinden kendi adıma olan Yapı... Kredi hesabıma 174.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ karşı bankadaki hesabıma geçmedi ve işlem tamamlanmadı. Bu süreçte Akbank müşteri ...

Akbank Axess kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 3 yıl önce... Akbank Esentepe şubesinden teslim aldığım kartla ilgili teslim sırasında tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair açık ve bilgilendirici bir açıklama yapılmadı ve aidatsız k...

19.04.2026 tarihi saat 02:00’den beri Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda ekranda “Akbank Mobil kullanıma kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Maaş müşterisiyim ayrıca ödemem gereken borçlarım var. Bu durum nedeniyle...

2026 yılının Mart ayından bu yana Akbank’a hem kredi kartı başvurusu yapmak hem de bireysel müşteri olmak istiyorum; anc...ak banka tarafından hem dijital kanallarda hem de şubede fiilen engellendiğimi görüyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de şubeler aracılığıyla herhangi bir başvuru tamamlayamıyor...

Akbank mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 2 yıldır devam eden bir bloke bulunuyor. Hesabımda herhangi bir borç ya da öd...enmemiş bir yükümlülük olmamasına rağmen, kim tarafından ve hangi gerekçeyle bloke konulduğu tarafıma açıklanamıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüşt...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank mobil bankacılık uygulamasına erişimim haksız ve gereksiz yere engellenmiş durumda. Uygulamaya ...hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süre zarfında sorunun ne olduğuna dair tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Bu süreçte 2–3 kez şubeye gittim, 5–6 kez de müşteri hizmetle...

29 Mart tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve talimatım olmadan mevcut HGS hesabıma 500 TL tutarında ek yükle...me yapılmıştır. HGS ürünüm zaten varken, bu tutar için ayrıca bir onay vermedim ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Akbank m...

23.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı es...nasında, hesabımdan 1.049,99 TL kredi tahsis ücreti kesildi. Bankacılık mevzuatına göre kredi tahsis ücretinin, kullanılan kredi tutarının belirli bir yüzdesini aşmaması ve yasal ...

Akbank Troy kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Kartımı kullanmaya başladığımdan beri ödemelerimi düzenli yap...mama rağmen son iki ekstreme "dönem faizi" adı altında çok yüksek tutarlar yansıtıldığını gördüm. Son olarak bu ayki ekstreme yaklaşık 15 bin tl civarında dönem faizi işlendi. Son...

16.04.2026 tarihinde saat 01:54’te, Akbank kredi kartımın (sonu 9366) provizyon işlemlerinde iyzico/zara.com (01/03) açı...klamasıyla 9.209 TL tutarında, ilk taksiti 3.069,68 TL olarak görünen bir harcama fark ettim. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım ve işlem öncesinde tarafıma herhangi bir onay ko...