Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1.049 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İadesi Talebi

928

Sonu 4723 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 01.02.2026 hesap kesim tarihli ekstreme 1.049 TL “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 senedir bu kartı kullanmaktayım ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız bulmaktayım.

Kart aidatının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmeye konulduğundan, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar bulunmaktadır.

Daha önce bankanız müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, ücret iadesi sağlanmamıştır. Tüm bu yasal dayanaklar ve emsal kararlar çerçevesinde, kredi kartıma yansıtılan 1.049 TL üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Büşra
26 Şubat 13:17

Hiç aranmadım, müşteri memnuniyeti sıfır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ek Kart Bilgilendirmesi Ve 53.000 TL Gecikme Faizi Şikayetim

974

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Sonu 4942 ile biten Troy kredi kartımı kullanırken Akbank müşteri hizmetleri tarafın...

Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor Ve Sebep Açıklanmadı

1.091

Yaklaşık 4 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve kredi kartımı da uzun süredir kullanıyorum. Tüm ekstre ödemelerimi düzenli...

2 Destek1 Yorum

Axess Kartıma Yıllık Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebim Reddedildi

236

Akbank Axess kredi kartımın sonu 4933 ile biten kartıma ait 2025 yılı yıllık kart aidatı, 2025 Mayıs ekstreme yansıtılmı...

1.149,50 TL Kart Aidatı Ücretine İtiraz

460

Akbank kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 22.11.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarınd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Akbank'ın Yanlış Tutumu Ya Da Müşteri Temsilcisi Yalanı

Akbank'ın YanlışTutumu Ya Da Müşteri Temsilcisi Yalanı

Profil fotoğrafı
Ümit
Akbank 11 Günlük Gecikmiş Borcum Varmış

Akbank 11 GünlükGecikmiş Borcum Varmış

Profil fotoğrafı
Ayşe
Akbank Kartın Aidatı İptal Edilsin

Akbank KartınAidatı İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Leyla
Akbank İadenin Kredi Kartına İvedilikle Yansıması Lazım!

Akbank İadeninKredi Kartına İvedilikle Yansıması Lazım!

Profil fotoğrafı
Yunus
Akbank Kartımı Blokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım!

Akbank KartımıBlokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım!

Profil fotoğrafı
Leyla
Akbank Kredi Kartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz!

Akbank KrediKartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz!

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri