to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 4723 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 01.02.2026 hesap kesim tarihli ekstreme 1.049 TL “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 senedir bu kartı kullanmaktayım ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız bulmaktayım.
Kart aidatının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmeye konulduğundan, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar bulunmaktadır.
Daha önce bankanız müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, ücret iadesi sağlanmamıştır. Tüm bu yasal dayanaklar ve emsal kararlar çerçevesinde, kredi kartıma yansıtılan 1.049 TL üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için bankayla iletişime geçerek iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. On yıldan uzun süredir düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri ...
Akbank kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Üstelik bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum ve önceki yıllarda tarafımdan herhangi bir kart aidatı ücreti alınmamıştı. Ücret kesintisini fark eder etmez Akbank müşteri hi...
11.05.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak 909,50 TL kesildi. Bu ücret, internet bankacılığı üzerinden otomatik olarak kartımdan tahsil edildi. Yıllardır Akbank müşterisiyim ve başka banka kartı kullanmıyorum; her zaman ilk tercihim Akbank oldu ve kredi kartımı aktif olar...
Akbank Axess kredi kartıma bugün 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca, kartımı...
Kart ücreti yok deyip insanların kredi kartına yıllık ücret yansıtamazsınız. Kart ücretini iade istiyorum. 4680161 numaralı şikayet dosya numarası ayrıca yardım olmak yerine Ç**** hanım koşullu olarak 12 ay boyunca kartımızı kullanırsanız iade edebileceğini söylüyor. Kredi kartı alırken yıllık ücret...
Yorumlar