Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

1.049 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İadesi Talebi

19 Şubat 12:51915

Sonu 4723 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 01.02.2026 hesap kesim tarihli ekstreme 1.049 TL “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 senedir bu kartı kullanmaktayım ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız bulmaktayım.

Kart aidatının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmeye konulduğundan, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar bulunmaktadır.

Daha önce bankanız müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, ücret iadesi sağlanmamıştır. Tüm bu yasal dayanaklar ve emsal kararlar çerçevesinde, kredi kartıma yansıtılan 1.049 TL üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Büşra
26 Şubat 13:17

Hiç aranmadım, müşteri memnuniyeti sıfır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesap Kesim Tarihimdeki Hata Ve Çifte Ödeme Talebi

16 Şubat 10:33646

Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde her ayın 30’unda hesap...

1

Akbank'ın Yetersiz Bilgilendirmesi Nedeniyle Çifte Kredi Kartı Mağduriyeti

22 Temmuz 2025 17:313.365

Akbank'ın fazladan ve gereksiz yere Troy kredi kartı göndermesiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır Akbank...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Akbank Kartımı Blokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım!

Akbank KartımıBlokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım!

Profil fotoğrafı
Leyla
Akbank Kredi Kartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz!

Akbank KrediKartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz!

Profil fotoğrafı
Cem
Akbank Benden Haksız Yere Kredi Kartı Aidatı İstiyor!

Akbank BendenHaksız Yere Kredi Kartı Aidatı İstiyor!

Profil fotoğrafı
Kenan
Akbank Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu

Akbank BilgimDışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu

Profil fotoğrafı
Yıldıray
Akbank Yine Şaşırtmıyor!

Akbank YineŞaşırtmıyor!

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri